客戶咨詢服務
公司(si)提(ti)供 24 h*365 天 的客戶咨(zi)詢服務(wu),如果您在使用過程中有任何(he)疑(yi)問,歡迎您隨時撥打我(wo)們的 服務(wu)熱線(xian) 400-8228-286,我(wo)們的工(gong)作人員(yuan)將為您提(ti)供有序(xu)、實質、高效的服務(wu)支(zhi)持。
周到的上門服務
公(gong)司(si)將(jiang)在全國范(fan)圍內建立自己(ji)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)與(yu)服務網(wang)絡,當您遇到所購產品出現故障時(shi),公(gong)司(si)將(jiang)隨時(shi)指定當地(di)的(de)售(shou)(shou)后(hou)服務中心(xin)或產品的(de)代理商(shang)、經銷(xiao)商(shang)與(yu)您取得聯系,及時(shi)提(ti)供周到的(de)上門服務,幫您解決后(hou)顧之憂。
4 小時緊急響應, 72 小時修復故障
當接到您的報修請(qing)求后(hou),公(gong)司(si)工作人員(yuan)會在 4 小時(shi)(shi)(shi)內(nei)作出緊急響(xiang)應,并與您取得(de)電話聯系(xi),回復其(qi)解決(jue)(jue)方(fang)案(an),隨時(shi)(shi)(shi)通(tong)知(zhi)貴方(fang)所在地(di)售后(hou)服務機(ji)構的服務人員(yuan)上門為其(qi)提供(gong)服務,承諾在 72 小時(shi)(shi)(shi)內(nei)修復故障。如果當地(di)沒有公(gong)司(si)指(zhi)定的服務機(ji)構,則請(qing)求貴方(fang)給(gei)予(yu)增(zeng)加在途時(shi)(shi)(shi)間,出現特殊情(qing)況(kuang),我方(fang)將主(zhu)動與您協商,直至圓滿解決(jue)(jue)。
5S服務理念
微(wei)笑(smile)――用微(wei)笑傳達(da)我們開朗、體(ti)貼的服(fu)務態度。
迅速(su)(su)(swift)――以迅速(su)(su)的動作快速(su)(su)地完(wan)成維(wei)修和保養服務。
真誠(sincere)――真誠的態度工作是售后人員為人處事的基(ji)本原(yuan)則(ze)。
靈巧(skillful)――用智慧的工作方(fang)法(fa)和豐富的維修知識獲得顧客(ke)的信賴。
專業(ye)(specialty)――時刻學習專業(ye)知(zhi)識,為客戶提(ti)供專業(ye)而優質的服務
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